更新日：2020年5月20日
新型コロナウイルス感染症関連事業に係るAIチャットボットの運用について
はいたい ぐすーよー ちゅーうがなびら。
本日は、新型コロナウイルス感染症関連について、よくあるお問い合わせに対応するAIチャットボットの運用を、5月18日（月曜）から開始しましたことを、市民の皆様にお知らせいたします。
AIチャットボットは、パソコンやスマートフォンからの質問にAIが自動的に回答するシステムであり、このたび、株式会社マインドシフト様より、AIチャットボット“ロジカルマインド・エンタープライズ“を8月末まで無償で提供いただき、サービスを開始することとなりました。
本サービスの導入により、新型コロナウイルス感染症に関連する、市民や事業者の皆様からの様々なご質問に対し、本市ホームページ上の専用サイトで24時間対応することが可能となります。
なお、回答内容については、現在、厚生労働省が公開しているQ＆Aをベースにしており、今週末を目途に特別定額給付金に関する情報を追加いたします。今後は本市独自の情報を蓄積していくことで、AIの対応力をさらに強化し、利便性の向上を図ってまいります。
市民や事業者の皆様には本サービスをぜひご活用いただきますよう、ゆたさるぐとぅ うにげーさびら。
