戸籍・住民票などの各種申請

3月1日（金）に発生しましたシステム障害は、国のシステムへのアクセス集中が原因であり、同システムの修正が行われました。
そのため、本日（3月4日）の受付については、午前8時半から受付を再開しておりますのでお知らせいたします
ただし、一部自治体によっては、システム障害により広域交付に対応ができない場合があります。
システム不具合等が再び発生した場合は、改めてホームページへ掲載しお知らせいたします。

皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

3月1日（金）正午現在、国のシステム障害が発生し、ほぼ全国の市区町村窓口で戸籍の広域交付がご利用いただけない状態となっています。
そのため、他自治体の戸籍の請求の受付については、本日13時までとさせていただきます。
復旧見込みは現在確認中です。３月４日（月）以降の取扱いについては、決まり次第掲載いたします。
お急ぎの場合は本籍地の市区町村へご請求ください。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

※コンビニで取得またはオンライン申請ができる証明書は、那覇市にある最新の証明書のみとなります。

　戸籍法の改正により、令和6年3月1日から、本人等請求の場合、本籍地だけではなく全国の市区町村窓口で、電子データ化されている戸籍証明書等の交付請求（広域交付）ができるようになります。
　電子データ化されていれば、改製原戸籍謄本や除籍謄本も請求可能です。ただし、一部の広域交付不適合戸籍（電子データ化されていない戸籍など）については発行できません。
■請求資格
　請求する戸籍に記載されているご本人又はその配偶者、直系尊属若しくは直系卑属
■請求方法
　請求者本人の窓口請求に限る（代理人や郵送等での請求はできません）
■持参する本人確認書類
　マイナンバーカードや運転免許証などの官公庁発行の顔写真付き身分証明書
（窓口で提示する時点で有効な証明書に限る）
■証明書の交付について
　他市町村の戸籍証明書等の作成には時間がかかるため、交付までに日数を要することがあります。
　また、広域交付請求では、謄本（全部事項証明書）のみの交付となります。
　抄本（個人事項証明等）をお求めの場合は、本籍地に請求してください。
■窓口
　ハイサイ市民課、真和志支所、首里支所、小禄支所

〇制度の詳細は、法務省のホームページでご確認いただけます。　
　「法務省　戸籍法改正」で検索ください。

　令和5年11月1日から、スマートフォンとマイナンバーカードを使って、ご自身の各種証明書を取得できるオンライン申請の受付をしています。
　那覇市に住民票や戸籍がある方で、マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォン、クレジットカードなどのキャッシュレス決済により、いつでもオンライン申請ができます。受付完了後、住民登録をしている住所に証明書が郵送されます。
【必要なもの】
（1）マイナンバーカード（有効な署名用電子証明書が搭載されたもの）
　※6から16桁の暗証番号が必要です（4桁の数字ではありません）。
　※引越し等によりマイナンバーカードの書き換えを行っていない、署名用電子証明書の有効期限（5年間）が切れている場合はオンライン申請の受付ができません。
　　その場合は窓口請求又は郵送請求（印鑑登録証明書は窓口請求のみ）をご利用ください。
（2）マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンまたはパソコン
　※電子署名用のアプリをダウンロードする必要があります。
　※パソコンの場合は公的個人認証に対応したICカードリーダライタが別途必要です。
（3）クレジットカードまたはQRコード決済（PayPay、LINEPayのみ）
　　クレジットカードの対応ブランドは以下のとおりです。
　　（VISA、Mastercard、AmericanExpress、JCB、Diners Club）
　※領収書の発行は対応いたしかねますので、クレジット会社の利用明細書等によりご確認ください。
　※那覇市手数料条例により窓口等で手数料が減免となる場合でも、オンライン申請で取得する証明書は手数料がかかります（減免とはなりません）。手数料減免をご希望される方は、減免対象者であることの分かる書類等を添付のうえ、窓口請求又は郵送請求（印鑑登録証明書は窓口請求のみ）をご利用ください。
　※申請者と異なる名義人のクレジットカード等でも有効なものであればご利用いただけますが、クレジットカード等の名義人に了解を得てご利用ください。

【対象となる証明書、請求できる方】

【証明書のオンライン申請マニュアル】
　事前準備（利用者登録、アプリのダウンロード）、申請、手数料の支払いまでの一連の流れについて、
　申請マニュアルをご用意しました。必要に応じてご確認ください。　証明書のオンライン申請マニュアル（PDF：1,822KB）
　　

　デジタル手続法附則に基づき、令和4年1月11日から戸籍の附票の記載内容が以下のとおり変更となります。
1.　記載事項の追加

• 現行の「氏名」「住所」に加え、「生年月日」「性別」が記載されます。

2.　申出がなければ、記載されない事項

• 戸籍の表示「本籍・筆頭者」
• 「在外選挙人の登録情報」※

※記載の申出があっても、「在外選挙人の登録情報」がない方は記載されません。
　また、コンビニ交付サービスを利用して戸籍の附票の写しを取得される場合は、「在外選挙人の登録情報」の記載をすることができません。
　記載が必要な場合は、お手数ですが、窓口または郵送にてご請求ください。

　戸籍法及び住民基本台帳法の一部改正に伴い、平成20年5月1日から住民票や戸籍証明等の請求の際に、本人確認が必要です。”なりすまし”などの不正請求を防止するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

• 詳しくは、本人確認について－戸籍・住民票などの各種証明－をご覧ください。

　個人番号（マイナンバー）カードを利用して、コンビニ等で住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄・抄本、税証明などの証明書を取得することができます。ただし、コンビニで取得できるのは、那覇市にある最新の証明書のみとなります。また、個人番号（マイナンバー）入りの住民票の写しは交付できません。

• 詳しくは、コンビニ交付サービスについてをご覧ください。

所得証明、納税証明など税関係について

• 所在地：泉崎1丁目1番1号
• 電話番号：098-862-3274
• 窓口：月曜～金曜　午前8時30分～当面の間は午後5時15分
  ※昼食時間も窓口を開設しています。
• 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日、慰霊の日（6月23日）、年末年始（12月29日～1月3日）
• 本庁駐車場は有料です。

• 所在地：首里久場川町2丁目18番地9
• 電話番号：098-884-4312
• 窓口：月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分
  ※昼食時間も窓口を開設しています。
• 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日、慰霊の日（6月23日）、年末年始（12月29日～1月3日）

• 所在地：寄宮2丁目32番1号
• 電話番号：098-832-8231
• 窓口：月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分
  ※昼食時間も窓口を開設しています。
• 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日、慰霊の日（6月23日）、年末年始（12月29日～1月3日）

• 所在地：那覇市宇栄原4丁目2番2号（元の小禄支所）
• 電話番号：098-857-0086
• 窓口：月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分
  ※昼食時間も開設しています。
• 閉庁日：土曜日、日曜日、祝日、慰霊の日（6月23日）、年末年始（12月29日～1月3日）

※仮支所（イオン那覇ショッピングセンター1階）は令和4年12月23日（金曜）で閉所いたしました。

• 窓口申請（PDF：251KB）
• 窓口申請（記入例）（PDF：242KB）
• 郵送申請（PDF：229KB）
• 郵送申請（記入例）（PDF：304KB）
• 英語版　戸籍等交付申請書（Application form for certification of family register)（PDF：336KB）
• 戸籍の受附帳に記載のない証明（Certificate of not being listed in the family register reception book)（PDF：474KB）

• 窓口申請（PDF：112KB）
• 窓口申請（記入例）（PDF：214KB）
• 郵送申請（PDF：171KB）
• 郵送申請（記入例）（PDF：198KB）
• 窓口申請用英語版住民票写し等交付申請書(Application for Certificate of Residence Record)（PDF：380KB）

• 窓口申請（PDF：191KB）

• 窓口申請（PDF：178KB）
• 記入例（PDF：202KB）

• 窓口・郵送申請（PDF：89KB）
• 記入例（PDF：195KB）

• 委任状（PDF：336KB）
• 記入例（戸籍）（PDF：255KB）
• 記入例（住民票）（PDF：155KB）
• 英語版　委任状(Power of Attorney)（PDF：251KB）

• 戸籍・住民登録の窓口