Consultation Center for Foreign Residents 外国人 相談 窓口(がいこくじん そうだん まどぐち)
ページ番号1002348 更新日 令和7年12月24日
Before You Start Reading, Language Support Available/ 読（よ）む 前（まえ）に：言葉（ことば）のサポート
AI Support: For Those Who Have Difficulty Reading or Understanding Japanese/AIサポート：にほんご を よむのが、むずかしい/わからない人（ひと）へ
Japanese Language Support/にほんご の サポート
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About our Center / 外国人 相談 窓口 について
Services offered / サービスについて
Interpretation services / 通訳がいます
Interpretation services
English: 9:00 AM-5:00 PM (Lunch break /12:00 PM-1:00 PM)
Please note, sometimes the interpreters may not be available. We recommend confirming with us before you visit.
通訳サービス
英語: 9:00 AM-5:00 PM ( 昼休み /12:00 PM-1:00 PM)
※通訳がいない時がありますので、通訳が必要な人は電話で確認してから来てください。
- Assistance with filling out various application forms for administrative procedures at Naha City Hall
- Explainations are given for letters or documents recieved from Naha City
- We may also refer you to other divisions or government offices where you could get advice and/ or support
- 市役所での 各種 手続き、記入を 手伝います
- 那覇市から届いた 手紙 などの 説明をします
- 必要な場合は 他の課 や 行政機関に つなぎます
Daily life consultations / 生活の相談
Where can I talk about my problems? Feel free to talk to us！
Consultation on everyday matters: health, work, childcare, taxes, or other issues: such as
- I lost my job, I can’t make a living
- I can’t pay the rent
- I don’t know how to do the municipal procedures
困った時は どこに 聞くの？ 「外国人 相談 窓口」で 相談できます!
例えば
- 仕事が なくなって、生活できない
- 家賃が 払えない
- 市役所の 手続きが 分からない
他にも、健康、仕事、子育て、税金など、日常生活の いろいろな問題を 相談できます。
困っていたら、相談に 来てください。
Providing information on various procedures/ いろいろな 手続きの 情報を 伝えます
Information, related to municipal services at Naha City Hall: such as
- Exemption system of National pension
- Reduction on National health insurance premium/payment method
- Nursing care insurance, etc.
- 国民年金 の 免除
- 国民健康保険 に 払う お金の 減免/払い方
- 介護保険 の 情報など、
市役所でする手続きの 情報 を 伝えます
Excluded from consultation / 相談できないこと
- No arbitration of personal disputes, etc.
- No explanation or assistance is given with any application or contracts: such as cell phones, lease contracts, or credit cards, etc.
※Please note that the City Hall cannot act as an intermediary referral to non-government companies or other organizations.
- 個人の争い などの 仲裁
- 個人の契約について、 説明 や 記入の手伝いなどは できません（携帯電話・クレジットカード・部屋 や 家 を 借りるときの 申し込み や 契約など）
※市役所では 一般企業などへの 仲介・紹介は できません。
Opening hours / 時間
Opening hours: Monday-Friday / 9:00 AM-5:00 PM (Lunch break /12:00 PM-1:00 PM)
Closed: Saturdays, Sundays, June 23rd (Okinawa Memorial Day), National holidays, December 29th to January 3rd
じかん：月曜-金曜 / 9:00 AM-5:00 PM (昼休み/12:00 PM-1:00 PM)
やすみ：土曜、日曜、祝日、6月23日 (慰霊の日)、12月29日-1月3日
Location・Contact information / 場所
Enter the front entrance of Naha City Hall main office1F, and you will find counter No.2 on yourleft.
那覇市役所 本庁舎 1階、正面の入口を入って、すぐ左の2番窓口
Naha City Hall Main Office
Address: 1-1-1, Izumizaki, Naha City
住所：那覇市 泉崎1-1-1
Phone：098-862-9955
External information sites / 外部サイト
Immigration Services Agency website / 出入国 在留 管理庁 (にゅうかん)のサイト
For any questions about VISA and status of residence, etc., please ask the Immigration Office.
質問がある人は 【にゅうかん】（Immigration office） に 聞いてください。
【Immigration office】Fukuoka Regional Immigration Bureau, Naha District Office
【にゅうかん】福岡 出入国 在留管理局 那覇支局
Address: 1-15-15 Higawa, Daichi Chiho Godochosha, Naha City
住所：那覇市 樋川 1-15-15 那覇 第一 地方合同庁舎
Phone: 098-832-4186
Opening hours/ じかん：9:00 AM-4:00 PM
Closed : Saturdays, Sundays and National holidays
やすみ：土曜、日曜、祝日
Rent a room /house / アパート、家探し
Apartment Search Guidebook prepared by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism. Available in 14 languages.
部屋探し の ガイドブック：国土交通省 14か国語で読めます。
Naha City PR Magazine “ Naha shimin no tomo” 広報「なは市民の友」
You can get an update on important information, such as benefits, health checkups, events and more from Naha City.
これを読めば、給付金、健康診断、イベントなど、那覇市の 大事な 最新情報が 分かります。
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このページに関するお問い合わせ
市民文化部 市民生活安全課 市民生活相談グループ
〒900-8585 沖縄県那覇市泉崎1丁目1番1号（市庁舎1階）
電話：098-862-9955
ファクス：098-861-3769