Consultation Center for Foreign Residents 外国人 相談 窓口 (がいこくじん そうだん まどぐち)

You can add Hiragana to Kanji characters. Just click the link below.
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https://www.city.naha.okinawa.jp/kurasitetuduki/soudan/fr/furigana.html

Interpretation services
●English: 9:00am-5:00pm (Lunch break /12:00pm-1:00pm)
●Chinese (Mandarin) : 1:00pm-5:00pm
●Other languages: We have translating devices, supporting 55 languages

通訳サービス
●英語: 9:00am-5:00pm ( 昼休み /12:00pm-1:00pm)
●中国語（標準語): 1:00pm-5:00pm
その他の言葉: 55の言葉を 翻訳する「翻訳機」があります

● Assistance with filling out various application forms for administrative procedures at Naha City Hall
● Explainations are given for any letters or documents recieved from Naha City
● We may also refer you to other divisions or government offices where you could get advice and/ or support

● 市役所での 各種 手続き、記入を 手伝います
● 那覇市から届いた 手紙 などの 説明をします
● 必要な場合は 他の課 や 行政機関に つなぎます

Where can I talk about my problems?　Feel free to talk to us！

Consultation on everyday matters: health, work, childcare, taxes, or other issues: such as
● I lost my job, I can’t make a living
● I can’t pay the rent
● I don’t know how to do the municipal procedures

困った時は どこに 聞くの？　「外国人 相談 窓口」で 相談できます!

例えば
● 仕事が なくなって、生活できない
● 家賃が 払えない
● 市役所の 手続きが 分からない

他にも、健康、仕事、子育て、税金など、日常生活の いろいろな問題を 相談できます。
困っていたら、相談に 来てください。

Information, related to municipal services at Naha City Hall: such as
●Exemption system of National pension
●Reduction on National health insurance premium/payment method　
●Nursing care insurance, etc.

●国民年金 の 免除　
●国民健康保険 に 払う お金の 減免/払い方　
●介護保険 の 情報など、
市役所でする手続きの 情報 を 伝えます

●No arbitration of personal disputes, etc.
●No explanation or assistance is given with any application or contracts: such as cell phones, lease contracts, or credit cards, etc.

※Please note that the City Hall cannot act as an intermediary referral to non-government companies or other organizations.

●個人の争い などの 仲裁
●個人の契約について、 説明 や 記入の手伝いなどは できません（携帯電話・クレジットカード・部屋 や 家 を 借りるときの 申し込み や 契約など）

※市役所では 一般企業などへの 仲介・紹介は できません。

Opening hours: Monday-Friday / 9:00am-5:00pm (Lunch break /12:00pm-1:00pm)
Closed: Saturdays, Sundays, June 23rd (Okinawa Memorial Day), National holidays, December 29th to January 3rd

じかん：月曜-金曜 / 9:00am-5:00pm　(昼休み/12:00pm-1:00pm)
やすみ：土曜、日曜、祝日、6月23日 (慰霊の日)、12月29日-1月3日

Enter the front entrance of Naha City Hall main office１F, and you will find counter No.2 on yourleft.

那覇市役所　本庁舎 1階、正面の入口を入って、すぐ左の2番窓口

Naha City Hall Main Office
Address: 1-1-1, Izumizaki, Naha City
住所：那覇市 泉崎1-1-1
TEL：098-862-9955

For any questions about VISA and status of residence, etc., please ask the Immigration Office.　
質問がある人は 【にゅうかん】（Immigration office） に 聞いてください。
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【Immigration office】Fukuoka Regional Immigration Bureau, Naha District Office
【にゅうかん】福岡 出入国 在留管理局 那覇支局

Address: 1-15-15 Higawa, Daichi Chiho Godochosha, Naha City
住所：那覇市 樋川 1-15-15 那覇 第一 地方合同庁舎
TEL: (098) 832-4186

Opening hours/ じかん：9:00am-4:00pm
Closed : Saturdays, Sundays and National holidays
やすみ：　土曜、日曜、祝日

https://www.moj.go.jp/isa/index.html（外部サイト）

Apartment Search Guidebook prepared by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism. Available in 14 languages.
部屋探し の ガイドブック：国土交通省　　14か国語で読めます。

https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000017.html（外部サイト）

You can get an update on important information, such as benefits, health checkups, events and more from Naha City.
これを読めば、給付金、健康診断、イベントなど、那覇市の 大事な 最新情報が 分かります。
https://www.city.naha.okinawa.jp/admin/pr/kouhousi/index.html

A FREE multilingual APP is available.
たくさん の 言葉で 読める アプリがあります。無料（0円）
https://www.city.naha.okinawa.jp/admin/pr/catapoke.html