おくやみコーナーのご案内

　那覇市役所において、身近な人を亡くされたご遺族の気持ちに寄り添い、市役所での手続きに関する不安や負担を軽減することを目的に「おくやみコーナー」を設置しております。

　おくやみコーナーのご利用は、事前に必要な手続きや必要書類をお調べするため、原則予約制となっております。詳しくは下記「おくやみコーナーご利用の流れ」をご覧ください。

　おくやみコーナーでは、多くの方が必要となる国民健康保険や後期高齢者医療制度、介護保険等の手続きを中心にワンストップで受付を行います。

ワンストップ手続き一覧（主な手続き例）

国民健康保険被保険者証等の返還

葬祭費申請（国民健康保険・後期高齢者医療制度）

介護保険被保険者証等の返還、サービス費の支給申請（高額介護）

身体障害者手帳、療育手帳等の返還

障害福祉サービス受給者証等の返還 等

　ワンストップ受付以外につきましては、各担当窓口をご案内いたします。

　亡くなられた方の氏名、生年月日、住所など基本的な情報を印字の上、各申請書を出力いたします。これにより何度も同じことを記入していただく負担を軽減します。

（1）死亡届を提出後、戸籍窓口にて「おくやみハンドブック」を受け取ります。（葬儀社等、代理人が提出した場合、代理人へ「おくやみハンドブック」をお渡しします。）

（2）以下の予約先よりインターネットまたはお電話にてご予約をお願いします。

（3）予約２日前までに、持ち物などを電話もしくはメールにてご案内します。

（4）予約した日時になりましたら、おくやみコーナー窓口にお越しください。ワンストップ受付を行う他、関係各課の窓口へのご案内をいたします。

午前9時から午後4時まで

※正午～午後1時を除く

※土曜日・日曜日・慰霊の日・祝休日・12/29～1/3を除く

市役所本庁舎1階　ハイサイ市民課 おくやみコーナー

※おくやみコーナーが、令和５年３月２０日（月）より、本庁舎１階売店横に一時移動します。

移動期間：令和５年３月２０日（月）～ 令和５年９月２９日（金）

　来庁される3日前までにインターネットまたはお電話にてご予約をお願いします。

午前9時から午後4時まで

※土曜日・日曜日・慰霊の日・祝休日・12/29～1/3を除く

　持ち物は、お手続きされる方によって異なりますが、以下に代表的な持ち物を記載してありますので、参考にしてください。

※詳しくは、おくやみハンドブックの該当する手続きをご確認ください。

（1）来庁される方の本人確認書類

写真付きのもの1点または、写真付きでないもの2点以上が必要です。

・写真付きのもの1点
運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたものに限る）、マイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カード（顔写真有り）、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、身体障害者手帳、療育手帳等

・写真付きでないものは以下から2点以上　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　国民健康保険被保険者証、後期高齢者医療被保険者証、健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、生活保護受給者証明書（発行後3か月以内）、住民基本台帳カード（顔写真無し）、国民年金手帳、国民年金証書、預金通帳、キャッシュカード、クレジットカード、診察券（氏名等が印字されているもの）等

（2）印鑑（来庁者）（認印可）

（3）預貯金通帳（相続人代表・葬祭執行人）

（4）火葬費領収証・火葬許可証または火葬場の使用許可証等

（5）戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）

（1）国民健康保険被保険者証

（2）後期高齢者医療被保険者証

（3）限度額適用認定証（国民健康保険・後期高齢者医療制度）

（4）特定疾病療養受療証（国民健康保険・後期高齢者医療制度）

（5）介護保険被保険者証

（6）介護保険負担割合証（介護保険）

（7）介護保険負担限度額認定証（介護保険）

（8）社会法人等利用者負担額減免対象確認証（介護保険）

（9）身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（障がい福祉）

（10）各種助成制度受給者証（重度心身障がい者医療費等助成受給者証など）

（1）おくやみコーナーをご利用せずに、直接各担当窓口でお手続きしていただくことも可能です。

（2）おくやみコーナーのご利用は、亡くなられた方の住民登録が那覇市の方に限ります。

（3）おくやみコーナーのご利用後、必要な手続きによっては、担当課で手続きしていただくことがあります。

（4）ご予約をいただいても、当日のご案内状況によりお待たせすることもございます。

（5）お持ちいただく物や来庁される方の続柄によって、一度で手続きが終わらない場合があります。