那覇市オンライン申請システムにおける外部メール送信サービスへの不正アクセスによるメールアドレス流出について

概要

　那覇市オンライン申請システムで利用している外部メール送信サービス「アララメッセージ（提供事業者：アララ株式会社）」が第三者による不正アクセスを受けたことにより、本市システム利用者のメールアドレス情報が漏えいしていたことが判明しました。

　本市システム利用者のみなさまには多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

漏えいした情報

那覇市オンライン申請システム利用者のメールアドレス　15,700件

※現時点では漏えい件数のみ判明しており、対象となるメールアドレスの詳細は確認中です。

※その他の情報（メール本文、マイナンバー、本市への申請情報等）は漏えいしていないことが確認されております。

注意喚起

　流出したメールアドレスあてに不審なメールが届く可能性があります。身に覚えのないメールを受け取った場合は、添付ファイルやURLを開かず、返信もしないようご注意ください。

　市や委託事業者が、メールでパスワードや個人情報、クレジットカード情報などを求めることはありません。

今後の対応

　現在、関係事業者と連携し、漏えいした情報の確認を進めております。新たな情報が判明し次第、本ページにてお知らせいたします。