（11月2日更新）那覇市オンライン申請システムにおけるメール送信機能の一時停止について

緊急メンテナンスによるメール送信機能の一時停止について

　那覇市オンライン申請システムで利用している外部メール送信サービスにおいて、緊急メンテナンスが実施されております。この影響により、10月31日（土曜日）17時40分頃から、システムからのメール送信機能が一部利用できない状況となっておりますので、お知らせいたします。
　復旧時期については現在未定となっておりますので、情報が更新され次第ご報告します。

　ご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をお願いいたします。

経緯・原因

• 10月31日（土曜日）17時40分頃から、メールが送信できない状況となっています。
• 当システムで利用している外部メール送信サービスに対し、第三者による不正アクセスが新たに確認され、被害の拡大防止のため緊急メンテナンスを実施中です。
• 不正アクセスによる影響については、現在調査中です。

メンテナンスによる影響

（1）利用者登録、メールアドレス変更、パスワードの再設定が行えない。
（2）ログイン時にメールによる二段階認証が必要な場合、ログインができない。
（3）二段階認証が不要な場合も、ログインに時間がかかる。