（復旧済）那覇市オンライン申請システムにおけるメール送信機能の一時停止について

緊急メンテナンスによるメール送信機能の一時停止について

　那覇市オンライン申請システムで利用している外部メール送信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが確認されたため、メール送信サービス提供事業者による被害の拡大防止を目的とした緊急メンテナンスが実施されておりました。

　なお、今回の事象に伴うオンライン申請システム側からの情報漏洩等は確認されていないとの報告を受けております。ご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をお願いいたします。

緊急メンテナンスによる影響

以下（1）～（3）の影響が発生しておりました。

　※現在は、システムを正常にご利用いただける状態です。メール送信サービス提供事業者による当システム利用環境への処置と、その後のメール再送処理が10月29日（木曜日）8時頃に完了し、送信できなかったメールについても、すべて再送されたことを確認しております。

（1）利用者登録、メールアドレス変更、パスワードの再設定が行えない。

（2）ログイン時にメールによる二段階認証が必要な場合、ログインができない。

（3）二段階認証が不要な場合も、ログインに時間がかかる。

　また、10月28日（水曜日）14時頃～19時頃の間に利用者の新規登録を実施された方につきましては、お手数をおかけして申し訳ありませんが、再度お試しいただきますようお願いいたします。