【ハイサイ市民課・本庁】窓口予約サービスの実証実験を行っています。

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ページ番号1001695  更新日 令和7年12月24日

窓口予約サービス(実証実験)を行っている業務について

  • 国民年金(相談・申請等)手続き
  • マイナンバーカード電子証明書関連手続き

上記2つの業務において、窓口予約サービス(実証実験)を行っています。

二次元コード:窓口予約サービス
スマートフォンはこちらから

イラスト:3つの予約方法(発券機・オンライン予約・電話予約)

イラスト:予約の流れ(発券機で予約する場合)(1)市役所に来庁(2)発券機で予約(3)予約時間がくると呼出しモニターで案内(4)窓口へ

イラスト:予約の流れ(オンライン予約の場合)(1)自宅や外出先でPC・スマホから予約(2)予約時間が近づいたら来庁して発券機でチェックイン(3)呼出しモニターで案内

二次元コード:窓口予約サービス
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イラスト:予約の流れ(電話予約の場合)(1)指定番号に電話(2)予約事項の確認(3)予約時間が近づいたら来庁してチェックイン(4)呼出しモニターで案内

国民年金の手続き予約は、098-861-6901へ マイナンバーカード電子証明書関連手続き予約は、098-988-1032(マイナンバーカード受取予約センター)へ※マイナンバーカードの電子証明書関連手続きとお伝えください。

窓口予約サービスに関するお問い合わせ

国民年金の手続きの窓口予約に関すること

ハイサイ市民課 国民年金グループ
電話番号:098-861-6901(直通)

マイナンバーカード電子証明書関連手続きの窓口予約に関すること

ハイサイ市民課 住民記録グループ マイナンバーカード担当
電話番号:098-988-1032(マイナンバーカード受取予約センター)
※マイナンバーカードの電子証明書関連手続きの件とお伝えください。

便利なオンライン予約をおススメいたします
窓口予約サービスの実証実験へのご協力よろしくお願いいたします

このページに関するお問い合わせ

市民文化部 ハイサイ市民課 管理グループ
〒900-8585 沖縄県那覇市泉崎1丁目1番1号(市庁舎1階)
電話:098-862-3274
ファクス:098-862-0384