那覇市上下水道局お客様センター業務委託に係る公募型プロポーザルの実施について

更新日:2020年3月4日

公募型プロポーザルの実施について

 那覇市上下水道局では、お客様サービスの一層の向上と更なる業務の効率化を目指し、那覇市上下水道局お客様センター業務委託について、公募型プロポーザル(以下「プロポーザル」という。)により受託候補事業者を選定します。

1 業務の概要

 (1) 業務の名称
 那覇市上下水道局お客様センター業務委託
 (2) 委託期間

  1. 準備期間 契約日から平成29年5月31日まで
  2. 履行期間 平成29年6月1日から平成34年3月31日まで

 (3) 業務の内容

  1. 窓口受付業務
  2. 窓口 公金収納業務
  3. 検針業務 (一部地区を除く)
  4. 開閉栓等業務
  5. 収納業務
  6. 滞納整理業務
  7. 各戸検針制度に関する業務
  8. 下水道及び再生水に係る認定業務
  9. 1から8までに関連する業務

2 参加資格

(1) プロポーザルの参加資格は、次のとおりとする。

  1. 方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第167条の4の規定のいずれに
    も該当していないこと。
  2. 那覇市の入札参加に関する資格者名簿に登録されていること。
  3. 単独の法人又は複数の法人による連合体(以下「連合体」という。)であるこ
    と。ただし、連合体の構成員は、単独及び他の連合体の構成員として本件プ
    ロポーザルに参加していないこと。
  4. 参加する法人は市内に本社があること。ただし、連合体にあっては、市内に
    本社がある者を代表とし、他の構成員は市内に本社、支社又は営業所がある
    こと。
  5. 会社更生法に基づく更生手続き開始申立て及び民事再生法に基づく再生
    手続き開始の申立てがなされていないこと。
  6. 参加募集の公告日から受託候補事業者の決定までの間に、本市から指名
    停止の措置を受けていないこと。
  7. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)
    に掲げる暴力団又は暴力団員及びそれらと密接な関係を有する者でないこ
    と。
  8. プライバシーマークを取得していること。ただし、連合体にあっては、構成員
    のうち1社以上がプライバシーマークを取得しているものとし、他の構成員は
    個人情報を取扱う上で自社の規程を設けていること。

 (2) 連合体で参加する場合の参加資格は、次のとおりとする。

  1. 結成方法は自主結成とし、那覇市上下水道局お客様センター業務委託連
    合体協定書(様式第5号)による協定を締結していること。
  2. 構成員の中で出資比率が最も大きい者を代表者とすること。
  3. 構成員の数は2ないし3社までとし、構成員の出資比率の最小限度基準は
    次のとおりとする。
    2社の場合 30パーセント以上
    3社の場合 20パーセント以上

3 主なスケジュール

参加申込書等の提出期間

平成28年8月1日(月曜)から
平成28年8月31日(水曜)

プロポーザル実施説明会

平成28年9月16日(金曜)

業務提案書等の提出期限

平成28年10月14日(金曜)

プレゼンテーション及びヒアリング

平成28年11月上旬

選定結果の通知

平成28年11月中旬

契約締結

平成29年1月から平成29年2月

 ※スケジュールについては変更する場合があります。

4 募集要項及び提出書類等

 プロポーザルに関する詳細については、下記書類をご参照下さい。

5 提出方法

 募集要項に定める各所定の方法による。

6 審査及び選定

 参加事業者からの提案内容を審査し受託候補事業者を選定するため、審査委員会を設置します。

7 問合わせ

 〒900-0006
 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番1号
 那覇市上下水道局 料金サービス課 業務係(比嘉、徳永)
 電話:098-941-7811/FAX :098-941-7812
 電子メール: ryoukin@water.naha.okinawa.jp

8 質問の回答

参加申込に係る質問の回答(第1回)(PDF:58KB) (8月1日(月曜)~8月5日(金曜)受付)
参加申込に係る質問の回答(第2回)(PDF:57KB) (8月8日(月曜)~8月12日(金曜)受付)
プロポーザルに関する質問及び回答(PDF:183KB) (9月16日(金曜)~9月26日(月曜)受付)

お問い合わせ

上下水道局 料金サービス課

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番1号

電話:098-941-7811

ファクス:098-941-7812