マイナンバーカード関連窓口混雑のお知らせ

更新日:2020年5月14日

マイナンバーカード関連窓口が“大変混雑”しています。

市民の皆さまへ
特別定額給付金(一人あたり10万円)のオンライン申請が開始されたことに伴い、全国的にマイナンバーカード(電子証明書)の新規発行・更新、暗証番号忘れや誤入力によるロック解除、暗証番号の再設定などが急増しており、那覇市のみならず全国の市町村において窓口業務が大変混雑し、システム処理に遅延が生じている状況が続いています。
ハイサイ市民課窓口においても、最長3時間以上お待ちいただく状況が発生しております。ご来庁の際には、時間に余裕をもってお越しください。
また、比較的混み合う休日明けの月曜日や週末の金曜日を避けて、お越しいただくよう、ご理解とご協力をお願いします。
マイナンバーカード交付通知(はがき)が届いている方は、受け取りの日時について、前もって予約が必要です。今一度、はがきの内容をご確認ください。

お問い合わせ

市民文化部 ハイサイ市民課 住民記録G

〒900-8585 沖縄県那覇市泉崎1丁目1番1号 市庁舎1階

電話:098-862-3274

ファクス:098-862-0384