更新日：2023年10月2日
HER-SYS（ハーシス）について
HER-SYSは、厚労省の新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システムの略称です。詳しい説明はこちらのページ（外部サイト）をご覧ください。
My HER-SYS(マイハーシス)は、患者様がスマートフォンやパソコン等で自身や家族の健康状態を入力できる健康管理システムです。My HER-SYS による健康管理システムや療養証明のダウンロード機能は、2023年9月30日で中止になりました。My HER-SYS よくある質問についてはこちらを参考（外部サイト）にされてください。
My HER-SYSの登録方法
My HER-SYS による健康管理システムや療養証明のダウンロード機能は、2023年9月30日で中止となり、登録はできません。
My HER-SYSの療養証明のご利用にあたっての注意点
My HER-SYS による健康管理システムや療養証明のダウンロード機能は、2023年9月30日で中止になりました。
2022年9月1日に一般社団法人 生命保険協会や損害保険協会が「新型コロナウイルス感染症による宿泊施設・自宅等療養者に係る療養証明書の取扱い等について」という周知を行っており、保険会社に給付金請求いただく際の必要書類として、医療従事者や保健所の療養証明書以外の代替書類での事務構築の検討を勧めています。保険会社によって対応が異なりますので、保険会社にご確認ください。
【代替書類として利用の可能性のある書類】
・医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかるもの
・診療明細書（医学管理料に「二類感染症患者入院診療加算」が記載されたもの）
・コロナ治療薬が記載された処方箋・服用説明書
・自治体が設置している健康フォローアップセンターの受付結果（SMS・LINE等）
・保健所と陽性者がやりとりしたメールの写し
・保健所から陽性者に出された案内文(健康観察や生活支援の留意点などが記載)
・PCR検査や抗原検査を実施する検査センター（医療機関以外でも可）の検査結果（市販の検査キットは除く）
My HER-SYS 外国語版と、厚生労働省の窓口の案内
My HER-SYSは 外国語（スペイン語、ポルトガル語、英語、韓国語、中国語）版がございます。
"My HER-SYS" Multilingual User's Guide（外部サイト）
HER-SYS IDのお問い合わせ以外の My HER-SYSの療養証明に関するご質問の窓口は、厚生労働省の窓口となります。
厚生労働省 自宅療養者一般専用問合せ窓口
電話 03-6885-7284 または 03-6812-7818
受付時間 月から金（土日祝を除く）9時30分から18時15分
My HER-SYS よくある質問（FAQ）（外部サイト）
