更新日:2019年4月1日
「火災」の場合の119番通報例
消防署からの問いかけ | 通報者(あなた)の通報内容(例) | ||||||
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119番消防です。 火事ですか?救急ですか? |
火事です。 | ||||||
住所と建物名称を教えてください。 | 那覇市○○丁目××番△号の那覇ビルです。(個人宅の場合は世帯名) | ||||||
この建物は何階建で、火の手が見えるのはどの階からですか? | 地上●階、地下×階建てで、炎(煙)が見えるのは■階からです。 | ||||||
この建物は木造、コンクリート造のどちらですか? | 木造(コンクリート造)です。 | ||||||
何が燃えていますか? | 台所の油鍋から燃えています。 | ||||||
消火器などで消火は行いましたか? | 従業員が消火器で消火中です。 | ||||||
逃げ遅れている人はいませんか? | 別の従業員が避難の呼び掛けをしながら、建物の中を確認しています。 | ||||||
通報しているあなたは安全な場所にいますか? | はい、安全です。 | ||||||
消防車が既に現場へ向かっています。サイレンの音が聞こえたら手を振って誘導してください。 | わかりました。 | ||||||
通報しているあなたの名前を教えてください。 | 那覇太郎です。 | ||||||
「救急」の場合の119番通報例
消防署からの問いかけ | 通報者(あなた)の通報内容 | ||||||
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119番消防です。 火事ですか?救急ですか? |
救急です。 | ||||||
住所と建物名称を教えてください。 | 那覇市○丁目×番△号の那覇ビルです。(個人宅の場合は世帯名) | ||||||
具合が悪い方は建物のどちらにいますか? | ●階のレストラン△△の店内です。 | ||||||
何歳の方が、どうされましたか? | ■歳の男性(女性)が呼吸が苦しいと言っています。 | ||||||
この方が通っている病院と、どういった病気にかかっているか分かりますか? | △△病院で、ぜんそくを治療中と聞いています。 | ||||||
救急車が既に現場へ向かっています。サイレンの音が聞こえたら手を振って誘導してください。 | はい、わかりました。 | ||||||
通報しているあなたの名前を教えてください。 | 那覇太郎です。 | ||||||
音声による119番通報が困難な方へのシステム
那覇市内で聴覚や言語に障がいがあり、音声による通報が困難な方から119番通報していただくためのシステムを導入しております。利用者の方の生活環境に応じて、
- FAX119(FAX送信による119番通報)
- メール119(パソコンや携帯電話のメール送信による119番通報)
- NET119(スマートフォンのアプリ操作による119番通報)
(備考)ご利用には、事前に那覇市消防局で利用者情報の登録手続きが必要となります。