更新日：2022年4月21日
令和4年4月1日から、那覇市の公園施設の予約システムが新たに「那覇市公共施設予約サービス」に変更になります。
新システムへのデータ移行作業のため、現行のシステムの利用は、令和4年3月23日23：59までとなります。
新年度の新システム稼働に当たり、下記変更点についてお知らせします。
新公共施設予約システム 入口
新システムのURLは以下のとおりです。
https://yoyacool.e-harp.jp/naha（外部サイト）
以下、令和4年4月1日からの手続き
振替処理について
新システムでは仕様の変更により、振替対応を行うことができなくなります。雨天等で使用できなかった予約については、お手数ですが還付申請を行っていただきますようお願いいたします。
・公園使用料還付請求書（本人用）（エクセル：14KB）
・記入例_公園使用料還付請求書（本人用）（PDF：79KB）
・公園使用料還付請求書（代理用）（エクセル：20KB）
・記入例_公園使用料還付請求書（代理用）（PDF：82KB）
※通帳の表紙及び見開き1ページ目のコピーをご持参くださいますようお願いいたします。
支払手続きについて
旧システムでは、コンビニで支払う場合の支払手続期限を、利用日の4日前としていましたが、新システムでは利用日の「前日」までとなります。
なお、コンビニでの支払期限についても、「前日」までとなります。
支払期限が過ぎた場合は、これまでと同様に、公園管理課で納付書を受け取り、銀行窓口でのお支払いとなりますので、ご注意ください。
自動取消期間について
旧システムでは、利用日の4日前までに支払手続きを行っていない場合、申込をした予約が自動取消となっていましたが、新システムでは「支払手続期限」と「支払期限」が利用日の前日までとなるため、予約が自動取消となることはありません。
つきましては、予約の取消を行う場合は、利用日の4日前までに行うよう、お願いいたします。
4日前までに予約取消を行っていない予約については、支払義務が発生しますので、ご注意ください。
利用者番号変更について
令和4年4月からの稼働新システムでは、利用者番号(ログインID）がこれまでの「5桁」から「8桁」になります。現在、既に利用者登録済みの方は、これまでの利用者番号の前にゼロを加えて8桁の番号となります。
●利用者番号（既に利用者登録済みの方）
例：これまでの利用者番号 12345（5桁）
今後の利用者番号 00012345（8桁）
パスワードの変更について（既に利用者登録済みの方）
新システムでは初期設定値を「利用者登録を受けている方の生年月日（西暦表示8桁）としていますので、初期設定値からの変更をお願いします。設定画面からパスワード変更ができます。
例：パスワード初期設定値：2015年1月1日生まれ（西暦）の場合
4月以降のパスワード（初期設定値）20150101（半角数字8桁）
※これまで使用していたパスワードは、無効となっているため変更をお願いします。
公共施設予約システム利用者登録申請書について
令和4年4月以降の利用者登録申請書についても、一部変更がありますので、令和4年4月以降に利用者登録申請書を提出する場合は、こちらをご利用ください。
